実際にマウスコンピューターで支払い方法を変更してみた

マウスコンピューターでの支払い方法は豊富に用意されていますが、急に支払い方法を変更したくなった場合、支払い方法を変更できるパターンと出来ないパターンがあるようです。

そこでこの記事では、

上記のような方に向けて、実際にマウスコンピューター公式へ問い合わせた際の回答などを交え解説したいと思います。

マウスコンピューターで支払い方法の変更はできる

2024年の幕開けとともに、マウスコンピューターは分割払いのパートナーをJACCSからSMBCグループに切り替えました。

公式サイトに問い合わせてみたところ、結論としてあなたが現在どのような状況に置かれているかで、支払い方法変更の可否が変わってくるようです。

PC購入時の状況を3パターンに分けるとこのようになりますので、下記より自身に当てはまる状況を選んでみてください。

ちなみに注文確定後は変更が出来ませんので、ご注意を。（注文確定とは、PC生産が始まるタイミングを指します）

①注文完了したが、まだ決済は完了していない場合

この場合は、支払い方法の変更が可能です。（場合によっては対処できない場合あり）

おそらくこのような状況に置かれている方は、下記のような人だと思われます。

マウスコンピューターでは売買契約成立後の、ご注文の内容変更およびキャンセルを一切受け付けません。

売買契約成立後とは何か、キャンセル条件等に関して詳しく知りたい場合は、下記記事を参考にしてください。

支払い方法を変更できるパターン

一方で、キャンセルが可能な段階では、支払い方法を変更することも可能ということです。

上記に当てはまる状況に置かれている人は、マウスコンピューター支払いサポートセンターより、自身の選択した支払い方法をクリックし、問い合わせてみてください。

mouse支払いサポートセンターから支払い方法を変更する【mouse公式】＞＞＞

②PCは手元にないが、すでに支払いが完了している場合

この状況に置かれている人は、場合によって支払い方法の変更が可能です。

もし出荷予定日に関する連絡が来ていない場合は、ギリギリ変更できるかもしれません。

下記のマウスコンピューター支払いサポートセンターより、支払い方法を変更したい旨を問い合わせてみてください。

mouse支払いサポートセンターから支払い方法を変更する【mouse公式】＞＞＞

③すでにPCが発送され、手元に届いている場合

この場合、支払い方法の変更は不可能です。

また返品・キャンセルも不可能となっております。。。

クレジットカードエラーでクレカが使えないから、支払い方法を変更したい場合

その場合は、正常に決済が完了しておらず支払いも完了していないので、前述した内容だと「①注文完了したが、まだ決済は完了していない場合」に当てはまります。

その場合は公式サイトのお問い合わせページより、支払い方法を変更したい旨をマウスコンピューターに伝えてみてください。

どうしてもクレジットカードで支払いたい場合は、下記記事を参考にしてみてください。

マウスコンピューターで活用したい支払い方法

マウスコンピューターには以下の5つの決済手段があります。

この中で、「クレジットカードの分割払いで支払おうとしている人」・「18歳以上の人」・「3万円以上のPCを購入しようとしている人」。に朗報。

上記のような人におすすめな支払方法が、マウスコンピューター分割払いです。

詳細に関しては下記記事を参考にして欲しいのですが、冒頭でお伝えしたように2024年からJACCSからSMBCにパートナーが変更されたため注意が必要です。

まとめ

今回の総まとめとして、以下に重要ポイントをまとめました。

特にクレジットカードと代引き利用予定のユーザーは、「web注文番号」が送られてきた時点で変更が出来なくなりますので注意しましょう。（メールフォルダもこまめに確認したいところ）