ドスパラでPC注文後に支払い方法を変更する場合、あなたの置かれている状況によって可否が決まります。
- ドスパラでは製造開始前なら支払い方法を変更できる
- 注文完了している場合は、1度キャンセルする必要がある
- 製造開始後は支払い方法を変更できない
ドスパラで支払い方法の変更はできるが、状況による
結論から言うと、あなたが現在どの位置にいるのかで変更できるかどうかが変わります。
ドスパラにおける位置づけを5つのパターンに分類しました。
上記のパターンの中でも特に、①②④⑤かつ、ドスパラPCを組み立て前であれば支払方法の変更が可能となります。
①PC注文ボタンを押したが、代金支払い前だ
この場合は支払い方法の変更は可能です。
ドスパラでは、未決済、入金前の注文は無効になる仕様となっています。
そのため支払い方法の変更をして、再度注文することができるんですね。
おそらくこの位置にいる方は、下記のような状況の人だと思います。
- 代金引き換えで注文した
- コンビニ決済で注文した
- 銀行振込(三菱UFJ銀行)で注文した
- 銀行ネット決済で注文した
- 注文したが何らかの原因で支払いができていなかった
上記に当てはまる人は変更可能なので、手順としては、こちらの【ドスパラ商品コンタクトセンター】電話番号から支払い方法を変更したい旨をオペレーターに伝えて、案内に沿って対応するだけです。
下記の支払い方法変更手段を参考にしつつ、再注文してみてください。
②代金を支払ったが、まだPCが届いていない
決済が完了している場合、原則として支払い方法の変更は不可能です。
こちらのページにも書いてある通り、決済完了後、入金後の支払い方法の変更はできません。代引きの場合も同様なようです。
しかし、きちんとした正当な理由があり、ドスパラ側を納得させられるようであれば決済後も変更できるかもしれません。
この状態から支払い方法の変更ができた事例も存在するらしいよ!
どうしても諦められない人は、今すぐコンタクトセンターから問い合わせを行いましょう。
③すでにPCが発送されてしまっている場合
この場合は残念ながら対応不可となります。
さらにドスパラは商品のキャンセル・交換こそ行っていますが、返品にも対応していないんですね。
一方で、ドスパラ分割払いを利用しているときに、まだまだローンが残っているが一括で購入したい!その際は対応可能となっております。
こちらのページに記載されている電話番号からその旨をお伝えください。
④クレカが使えないため支払い方法を変更したい場合
なぜかクレカが使えなかった…
ドスパラでクレジットカードエラーにより決済完了できない場合も、支払い方法の変更が可能です。
クレカ決済できないと注文完了とならないので、キャンセル手続きを行う必要もありません。
ドスパラでのクレカエラー原因と解決方法については以下の記事で詳しく解説しているのでご覧ください。
⑤分割払いに審査落ちしたため、支払い方法を変更したい場合
分割払いの審査に落ちました…
ドスパラで分割払いの審査に落ちた場合、注文は自動でキャンセルとなるため支払い方法を変更できます。
再度製品を選び、別の支払い方法を選びましょう。
もしドスパラので審査落ちした原因や対策が知りたい方は、以下の記事を参考にしてみてくださいね。
ドスパラでお得・おすすめな支払い方法
10種類以上の支払い方法があるドスパラで、どの支払い方法にしようか悩んでいる方もいるのではないでしょうか。
もしあなたが18歳以上なら、ドスパラ分割払い(三井住友カードショッピングクレジット)がおすすめです。
- 最大36回まで手数料無料
- クレジットカード無しで後払い・分割払いができる
- 最短5分で審査が完了する
ドスパラで現金一括で購入するのと変わらない値段で後払い・分割払いできるため、月々の出費を抑えられますよ。
詳しくは以下の記事にて解説しているので、支払方法に悩んでいる方は参考にしてみてください。
まとめ
ドスパラで支払い方法を変更できるパターンをまとめると以下の通りです。
- コンビニ決済で注文後入金していない
- 銀行振込で注文後入金していない
- 代金引き換えで注文したがドスパラPCは製造開始前
- 入金・支払いを完了しているがドスパラPCは製造開始前
- 何らかのエラーにより決済完了できなかった
ドスパラのPC製造開始後は支払方法の変更ができないので覚えておきましょう。
どうしても支払い方法を変更したい場合は、望みは低いですがこちらから問い合わせてみてください。