パソコン工房の保証って実際どうなの？評判を調べてみた

パソコン工房でパソコンを購入するときに、保証が気になっている方もいるのではないでしょうか？

この記事では、

といった疑問や悩みを持つ方向けに、パソコン工房の保証の評判や詳しい保証内容について紹介します。

パソコン工房の保証とは

パソコン工房の保証とは、パソコンやパソコンのパーツが故障して動かないときに無料で修理するサービスのことです。

保証期間内に故障したパソコンは、修理にかかる費用や壊れた回数関係なしに何度でも修理・サポートしてくれます。

パソコン工房の保証プランは大きく分けて４つに分けられ、商品に対し無料でついてくる無償保証と、オプション料金を支払って追加する延長保証・物損保証・WEB安心交換保証の4種類が存在します。

種類	無償保証	延長保証	物損保証	WEB安心交換保証
保証期間	1年間	3～4年間	3～4年間	1ヵ月
修理回数	無制限	無制限	本体金額の 100%まで	1回
保証金額	無制限	無制限	本体金額の 100%まで	無制限かつ 交換・返品が可能
料金	0円	【3年保証】 本体金額の10% 【4年保証】 本体金額の15%	【3年保証】 本体金額の15% 【4年保証】 本体金額の20%	商品代金の10%
送料	送料無料	1年目まで 送料無料	1年目まで 送料無料	返送時は 購入者負担

無償保証・延長保証は自然故障のみ保証の対象となるので注意！

無償保証

パソコン工房の無償保証は、新品のBTOパソコンや即納のパソコンを購入した際に必ず付いてくる保証です。

初期不良はもちろん、商品が届いた日から1年以内に自然に故障した場合は、金額や回数に制限なく無料で修理してくれます。

ただし購入から1年以上経過したパソコンが壊れたときは修理料金が発生するので、故障が気になる方は延長保証を付けておくのがおすすめです。

延長保証

延長保証はパソコン工房のメインとなる保証で、通常1年間の保証を3年もしくは4年間まで延長できます。

精密機器はいつ壊れるか分からないため、延長保証を利用することで長期間パソコンを使っている人でも万が一のときでも安心できるのがメリットです。

パソコン工房の保証料金は3年間・4年間・物損保証付きかどうかで異なります。

本体金額（税別）の10～20%の間で設定されているので、パソコン工房の保証を考えている方は以下の表を参考にしてみてください。

	3年間保証	4年間保証	3年間保証＋物損保証	4年間保証＋物損保証
料金	本体金額の 10%	本体金額の 15%	本体金額の 15%	本体金額の 20%
対象商品	iiyama PC（デスクトップ、ノート、ゲーミング、クリエイター、ビジネス、トレーディング、完成品）

例）パソコン工房で100,000円のパソコンを購入した場合

物損保証

先ほど説明した延長保証に、オプションとして追加で付けられる保証です。

落下や水濡れ、過電圧といった物理的な故障が対象となり、パソコン本体価格の100%まで無料で修理してくれます。

ノートパソコンを頻繁に持ち出す方や、パソコンの周りに飲み物を置く方は物損保証を付けておくと、もしもの時に安心できますよ。

また、修理は本体価格を超えない限り購入してから3年目、4年目と年月が経過しても無料で受け付けているのも特徴です。

パソコン工房側が修理できないと判断した場合は交換となり、交換費用として10,000円がかかります。

WEB安心交換保証

WEB安心交換保証はパソコン工房でパソコン以外のパーツや周辺機器などの返品・交換ができる保証です。

購入から1ヵ月以内であればどんな理由でも返品・交換を受け付けているため、例えば液晶モニターにドット抜けや欠けがあっても気軽に交換できます。

加入するには商品代金の10%が必要です。また、交換回数は1回きりですので注意しましょう。

保証の種類	WEB安心交換保証
保証料金	商品代金の10%
保証回数	1回
保証期間	商品到着から1ヵ月以内
対象商品	PCパーツ、周辺機器、サプライ

WEB安心交換保証を利用する際は、ショッピングクレジット決済が使えないので注意！

保証内容の評判は良い

パソコン工房の保証について調べたところ、Xでは保証に関する好意的な意見が多く見られました。

パソコン工房で安心交換保証(+10%)とやらに入ると1ヶ月以内ならどんな理由でも返品できるので売るよりいい

— 電気猿 (@DAD_Emonkey) December 30, 2023

https://twitter.com/Taka_k88/status/1664227217705160704

パソコン工房で安心交換保証(+10%)とやらに入ると1ヶ月以内ならどんな理由でも返品できるので売るよりいい

— 電気猿 (@DAD_Emonkey) December 30, 2023

パソコン工房でパソコンを購入後1年以上経過してから故障したが、3年間の延長保証を利用していたおかげでよかったとの声がありました。

他にも同様の投稿がいくつか見られたので、保証があると万が一のときでも安心して過ごせるようです。

他には安心交換保証が理由関係なく返品できるので良いとの口コミもありました。

今まで返品や交換が不可能なものは売るしかなかったものも、確実に返金されるので使い勝手が良いようです。

保証は必要か？

結論からお伝えすると、パソコン工房の保証は必要だと感じています。

なぜならパソコンは精密機器のため壊れやすく、故障したときの修理費用が高い傾向にあるからです。

また、以下の条件に当てはまる方もパソコン工房の保証を付けておくことで経年劣化や故障を気にせずに安心して使えるでしょう。

一方、以下の条件に当てはまる方はパソコン工房の保証は必要ない可能性があります。

ここではパソコン工房の保証が必要だと感じた理由について解説します。

修理費用は意外と高い

パソコン工房に限らず、パソコンが壊れたときの修理費用は故障パーツや工数によって異なり、1回の修理で数万円かかる場合もあります。

例えばパソコンの電源が入らない場合、

と、修理費用で合計16,900円を支払う必要があります。

こちらはあくまで一例のため実際は金額が上下しますが、他の故障原因が見つかった場合さらに費用がかかります。

1回の修理で4年延長保証と同等の金額になると考えると、もしもの時に備えて保証を付けておくと急な出費を抑えられるでしょう。

パソコンは1年以上使うと故障しやすい

パソコンは使用頻度が多いほど故障しやすく、1年を超えてくると故障するヵ所が増えてきます。

特にHDDの寿命は約3～4年と言われているので、軽くぶつけるだけで壊れたり急に動かなくなったりする可能性もありますよ。

故障すると交換だけでなくデータ復旧が必要なこともあり、「思っていたよりも修理費用がかかった」と感じることもあるでしょう。

パソコンの使用頻度が多くできるだけ長くパソコンを使いたい方は、パソコン工房の延長保証に加え物損保証も付けておくのがおすすめです。

パソコン工房の保証は評判が良かった

パソコン工房の保証は口コミでも評判が良く、故障したときも費用を気にせずに修理してもらえます。

新品のパソコンは1年間の無償保証が必ずついており、自分の好みで3～4年保証に延長できるので予算に合わせて保証を選べます。

長期間、高頻度でパソコンを使う人はもしもの故障のときに備えて延長保証を利用してみてください。

パソコン工房でパソコンと一緒に保証も考えているなら、支払負担の少ない以下の支払い方法も参考にしてみてください。