【2025年3月最新】HPノートパソコンの評判まとめ&悪いと言われる原因が判明

HPはノートパソコンを中心に展開している大手メーカーですが、実際のノートPCに対する評判はどうなのか？

今回イヤバズスタッフが調査したところ、不満・好評どちらの声も多いことが分かりました。

こちらの記事では調査結果をもとに、HPノートパソコンに対する評判のまとめや、シリーズ製品に関する総合評価を紹介します。

ブランド	品質	コスパ	サポート	総合

ブランド	品質	コスパ	サポート	総合

HPとは

HPの概要
運営会社	株式会社 日本HP
ブランド特徴	長年にわたりビジネス向けの高品質なPCやプリンターを提供。 信頼性の高いハードウェアメーカーとして世界的に知られている。
平均価格帯	8万円〜30万円程
本社	HP Inc.（米国カリフォルニア州パロアルト市）

HPとは、PCやモニターの出荷数が世界「第2位」と、高いシェア率を誇るパソコンメーカーのことです。

ノートパソコンではコスパに優れたモデルや性能重視モデルなどラインナップが豊富で、幅広い層に利用されています。

なお、これらのシリーズはセールやキャンペーン時に通常価格から大幅に値引きされるため、安くてお得な点も特徴のひとつです。

一部のHP製品は東京都内の工場で生産されているため、海外製の製品に不安のある方でも利用しやすいのは嬉しいですね。

HPの総合的な評判/評価

hp公式オンラインショップの総合的な評価を判断するため、以下のサイトから評判を調査しました。

結果、hpの総合的な評価は星3.0となりました。（価格.com：100%を星5。0%を星0だと仮定した場合の比例計算で算出。）

全体評価を見ても、価格・デザインに対する評価は高く、納期やサポート対応・品質に対する評価は低い傾向にあるようです。

hpノートパソコンに対する悪い評判

ここからは、特に数が多かったhpのノートパソコンに対する悪い評判をピックアップして記載していきます。

納期が遅すぎる

まず最も多かった声が、納期の遅さに関してです。

納品予定期間を過ぎても連絡がなく、ユーザーから問い合わせると1か月や2か月以上かかると言われた人が多いようです。

サポート対応が悪い

問い合わせて初めて、在庫がないのにもかかわらず注文を受けていたことやHP側の問題で欠品していたのが分かるなど、HP販売のやり方やサポート対応の悪さも指摘されていました。

初期不良が多い

初期不良の多さや不具合があって問い合わせたら非を認めた、といった声も複数みられました。

初期不良なのに修理対応になってしまうといった点見られ、これはユーザーに対して不親切だと見られてもおかしくはないですね。

hpノートパソコンに対する良い評判

悪い声とは反対に、特に数の多かった良い声も記載していきます。

価格が安くコスパが良い

まず最も多い良い評判としてはコスパの良さです。

もともとコストを抑えた価格設定な上、セールやキャンペーンで発売して間もない製品でも大幅値引きがされるなど「ほかのメーカと比べて安い」といった声があります。

ラインナップが豊富で助かる

詳しくは後述しますが、ラインナップが豊富で自分に合った製品を選びやすいことも、良い評価に繋がっているようです。

各シリーズでさらに「スタンダートモデル」「パフォーマンスモデル」など、複数に分かれたラインナップから選べるのも高評価ポイントですね。

大手メーカーのため安心できる

世界的に有名なネームバリューから「安心して購入できる」との声もありましたね。

中には中国メーカーと比較して「不安が残るからやっぱり有名どころが良い」とHP製PCを選んだとの声もあるようです。

HPのノートパソコンがおすすめな人

HPのノートパソコンは目的別に8つのシリーズが用意されています。

一般向け・ゲーミング・クリエイティブ・最上級など自分の好きなものから選べるので、見た目や性能から選びたい人にもおすすめできますよ。

なお、hpでは定期的にクーポンが配布されています。

これらの製品を購入する際は、使用した方が確実にお得となるため、以下記事も合わせてチェックすることをおすすめします。

シリーズ紹介＆各モデルの評判

シリーズ	特徴	総合評価
HP Pavilion	コスパ重視
HP ENVY	デザイン作業重視
HP Spectre	デザイン作業重視 （上位シリーズ）
HP OMEN	ゲーム重視 （上位シリーズ）
HP Victus	ゲーム重視
HP Chromebook	コスパ重視
OmniBook Ultra シリーズ	AI×スペック重視 （上位シリーズ）
OmniBook X シリーズ	AI×スペック重視

HP Pavilion シリーズ – メインストリーム向け

PavilionシリーズはHPの中でも歴史のある、性能×価格バランスを重視した定番モデルです。

スマートなデザインと豊富なカラー展開に加えてコスパに優れているため、ノートパソコンを持ち歩く学生の方や自宅で気軽に利用したい方に適しています。

HP Pavilion シリーズの評判

Pavilionシリーズの中でもパフォーマンスモデルや上位モデルに関しては全体的に評価が高めでした。

性能面ではやりたいことができる＋FF14や軽いゲームもできたなど、満足の行く声がありますね。

一方でほぼ全機種にタッチパネルがついているものの、反応の悪さや動かしにくさに不満を感じる方がいました。

タッチパネルに関してはあくまで「タッチパネルとしても使える」くらいの認識でいる方が良さそうです。

HP ENVY シリーズ – スタイリッシュな上位モデル

EnvyシリーズはPavilionシリーズよりもさらに高品質なHPノートパソコンを求める方向けの、ハイパフォーマンスシリーズです。

全てのパーツがアルミニウムとなり耐久性が向上、スタイリッシュさと機能性を追求したデザインに。

用途別のAI性能に優れたCPUに2.8Kディスプレイや1TBSSDなどひとつひとつが上質なため、手頃な価格でより上質なプレミアムモデルが欲しい方におすすめできます。

HP ENVY シリーズの評判

使い勝手に関する悪い評価はほぼ見当たらず、ENVYシリーズ自体に対する評価は非常に高評です。

性能的にもイラレや軽い動画編集などもこなせるうえ、コスパがかなり良いとの口コミも多くありました。

マイナス評価に関してはそのほとんどがHPのサポートに対するものでした。

ただし一部で「ヒンジ部分が弱い」との声がありましたので、取り扱いの際は優しく開閉しましょう。

HP Spectre シリーズ – コンシューマ向け最上位プレミアム

SpectreシリーズはHPノートパソコンの中でも軽いボディの中に最高品質を詰め込んだフラッグシップモデルです。

Intel® Core™ Ultraプロセッサーを搭載しており最新のAI技術を利用して、クリエイティブ作業も楽々こなせます。

13時間持つバッテリー性能に、AIによる自動セキュリティ機能で出張やビジネスシーンでも安心して利用できますよ。

HP Spectre シリーズの評判

性能の良さや高級感、軽さに対しては良い評価が多く、バッテリー持ちが良い点も高い評価に繋がっています。

「黒色が綺麗」との声もあり、タッチペンでの使用がメインの方も満足できるとの評価でした。

一方で「不具合がある」との声が見受けられました。

他の機種ではあまりない不具合が多く口コミされているのは、価格が高いことによる不満からかもしれません。

「動画を見ると意外に消耗した」との声もありその分マイナス評価としている方もいます。

評判としては、「高級感のあるPCを手に入れた満足感は高いが、性能に対するコスパや不具合に対しては今ひとつ」といったところでしょう。

HP OMEN（オーメン）シリーズ – ゲーマー向け高性能モデル

HPのゲーミングブランドとなるOMENは、最新ゲームや重量級ゲームを楽しみたい方に適した高性能×価格のバランスに優れているシリーズです。

合計6方向エアフローの大型冷却システムを導入しており、常に高いパフォーマンスが期待できます。

また、240Hz×2.5Kディスプレイのため高画質・高fpsプレイで満足のいくゲーム体験ができるでしょう。

HP OMEN（オーメン）シリーズの評判

240HzディスプレイやRTX40シリーズ搭載モデルなのに、他メーカーと比べて価格が安いとの声がいくつか見られました。

画面の綺麗さやぬるぬる動くゲーム体験など、全体を通して非常に高評価です。

ただしファンの音が気にならないとの声がある一方で、別の方はファンの音がものすごいとの口コミがありました。

とはいえ性能や価格に関する悪い評価はほとんど見られなかったため、評価が購入の決め手になっていた方は「買い」だと思います。

HP Victus（ヴィクタス）シリーズ – カジュアルゲーミング・エントリー向け

Victusシリーズは、初めてゲーミングPCを買う方や初級ゲーマー向けのラインです。

RTX20～40シリーズまで搭載しており、カジュアルに遊べるのに事務作業や学業にも使えるスタイリッシュなデザインが魅力。

OMENシリーズの冷却性能を引き継ぎながらも価格を抑えているため、万能タイプのHPノートパソコンをお探しの方にもおすすめできます。

HP Victus（ヴィクタス）シリーズの評判

Victusシリーズは「最高ではないけどまぁまぁ良い」「初心者向けとしては良い」との評価のようです。

評価は高いのに「重い」「ファンがうるさい」といったレビューや口コミがあるため、ノートPCにこだわりを持ち始めると同時に不満が出てくるといった形でしょうか。

コスパに優れたシリーズながらも冷却性能がしっかりしているので、中～中上級レベルのゲーム性能を発揮するとの評価もありました。

ほかのシリーズと同等の価格モデルもある中こちらはゲームもしっかり遊べるため、評価・コストの面から見てもおすすめと言えるでしょう。

HP Chromebook（クロームブック）シリーズ – プロ向けモバイルワークステーション

Googleが開発したOS搭載のChromebookシリーズは、AndroidスマホやGoogle提供アプリを利用している方にとって使いやすい普段使いに適したシリーズです。

データはGoogleクラウド上に保存され、Officeソフトの代用として対応可能アプリが無料で使えるなど、SSDやソフトの初期費用を抑えられるのが特徴のひとつ。

100万種類以上あるGoogle Playアプリをすべてダウンロードし利用できるのもメリットです。

HP Chromebook（クロームブック）シリーズの評判

Chromebookシリーズに関しては日本人の評価・口コミが少なく偏った評価の可能性があります！

早く起動するし動作が軽いとの声がありましたが、そもそも口コミ・評判も数が少なく、評判のよしあしを断定するのは難しいところです。

Xに投稿された評判としては、「挙動が安定しない」「Bluetoothが使えない」といった悪い評価の方が多くありました。

しかし「購入はおすすめしない」「ダメ」などのネガティブ投稿は見られなかったため、Androidユーザーの方には向いていそうです。

OmniBook Ultra シリーズ – 次世代AI搭載のオールインワンモデル

OmniBook Ultraシリーズは、HPの最新デザインと優れたAI機能や性能を備えた次世代AIPCです。

AIにより効率よく作業できるだけでなく、最大21時間のバッテリー駆動も実現。

モデルによっては360°回る便利なタッチパネルなのに重量約1.34kgとコンパクトなため、出先で利用したい方にも向いています。

OmniBook Ultra シリーズの評判

キャンペーン対象モデルは大幅値引きされているため、性能に対しコスパに優れているとの声がありました。

事務作業以外にサイバーパンクやホグワーツレガシーなどの重量級ゲームも中設定ならできるようです。

クリエイティブ作業やゲーム、AIなどなんでもできるHPノートパソコンとして優れているといった評価でした。

一方でいくつか底面の凹みややわらかさに関する不安の声が見られます。

200,000円を超える製品のため、底面もアルミニウムだと評価がさらに上がりそうですね。

OmniBook X シリーズ – 長時間駆動可能な次世代AI搭載モデル

OmniBook XシリーズはIntelやAMDではなくQualcomm Snapdragon Xを搭載した次世代AIPCとなります。

最大26時間駆動するのに30分で50%の急速充電が可能なため、出先や電源のない場所でもがっつり利用できるのが魅力。

AI性能に特化したNPUやCopilot＋も搭載しているので、効率的に作業できます。

そもそも純粋な口コミ・評価自体が少ないのですが、「制約がある」ことがネックになっている印象です。

「プリンタが使えない」「バックアップソフトが使えない」「イラレが使えない」など、今まで使えていたものに制限がかかり不便を感じる方やキャンセルした方がいました。

海外の口コミでは充電持ちの良さに言及している方は多いようですね。

現時点では評価が低いため、日本人の方がAIPCを使うなら「OmniBook Ultra」の方がおすすめです。

HPパソコンに関するよくある質問

HPノートパソコンで「最悪」「おすすめしない」と検索されているのはなぜ？

HPを購入する前に評判や評価を気にして検索している方がいるからです。

実際にHPノートパソコンの評判ではどちらのキーワードもほとんどありませんでした。

HPパソコンのデメリットはある？

今まで初期導入ソフトを活用していた方は不便を感じる可能性があります。

また、カスタマイズの幅が狭いのも自分好みのPCが欲しい方にとってはデメリットになるため、上位モデルを検討する必要があるでしょう。

400kgに耐えるって言われてるのにノートパソコンの底が柔らかいのはなんで？

シリーズやモデルによっては底面にプラスチック素材を採用しています。

そのため、底面にも強度が欲しい方は「ENVY」「Spectre」シリーズを検討してください。

HPノートパソコンは安く買えるの？

定期的にセールやキャンペーンを実施しており、期間中はお得な「キャンペーンモデル」が発売されています。

HPの最新セール・キャンペーン情報は以下記事からご確認ください。

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予算オーバーのHPパソコンが欲しいときはどれがおすすめ？

ご自身が利用する目的によっておすすめできる製品が異なります。

各モデル紹介欄を確認してどれが適しているか検討してみてください。

また、手数料無料の「分割払い」利用すれば欲しいHPパソコンを購入できる可能性があります。

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