ドスパラのデータ復旧安心サービスは必要か？いらないと言われる理由と評判を調べてみた

結論からお伝えすると、ドスパラのデータ復旧安心サービスは自分でデータを管理できないPC初心者やバックアップしない人には加入をおすすめします。

というわけで本記事では、ドスパラのデータ復旧安心サービスの必要性を中心に「サービス内容」「必要/いらない人の特徴」「実際の評判」などをまとめました。

データ復旧安心サービスの必要性を知りたい方は、当記事の「データ復旧安心サービスは必要？いらない？判断基準を記載する」をご覧ください。

ドスパラの「データ復旧安心サービス」とは？

ドスパラのデータ復旧安心サービスは、一括2,200円～6,600円で最大5年間データ復旧を無償で行うサービスのことです。

依頼したデータ復旧はドスパラ経由でAOSデータ社が対応しており、その復旧率は95%※となります。（※AOSデータ社集計データにより）

普段は主張控えめですが、SSDやHDDのカスタマイズを行うと必ず以下のポップアップが出てきて加入の案内が表示されますよ。

データ復旧安心サービスの特徴を確認する【ドスパラ公式】＞＞＞

どんなトラブルに対応してくれる？

データ復旧サービスはデータを「意図的に消してしまった」「意図せず開けなくなった」「物理的に壊れた」など、自分で修復するのが困難なトラブルのサポートを行います。

特にSSD/HDDが破損した場合、自力で解決するのは困難と考えられているためトラブルを避けたい方には必要不可欠なサービスともいえるでしょう。

料金プランと加入タイミング

データ復旧保証期間	料金
1年間データ復旧保証	2,200円（税込）
3年間データ復旧保証	4,400円（税込）
5年間データ復旧保証	6,600円（税込）

料金プランはどのPCも共通したシンプルな3段階となり、1/3/5年ごとに最低2,200円（税込）の費用から1年間に1回データ復旧サービスを無料で利用できます。

ノート・デスクトップPC問わずどのモデルも一律同じ料金です。

加入タイミングはカスタマイズ中ならSSDのカスタマイズ選択で表示されるポップ、カートに入れたら画面中央下、購入直前なら「選択したサービス」から選べます。

ちなみに、データ復旧安心サービス自体はPC購入時のみ適用可能で、あとからの加入はできません。

本サービスはPCの本体到着日から利用できるので、「MAX6,600円で備えられるなら入っておくか」と思う方は忘れる前に加入しておきましょう。

データ復旧安心サービスの金額や注意事項を確認する【ドスパラ公式】＞＞＞

他の保証サービスとの違い

データ復旧安心サービス	セーフティサービス	通常保証	延長保証	安心ワイド保証プラス
1/2/3年単位でデータ復旧が無償	加入中は物損故障も保証＋α	1年間の自然故障を保証	保証期間を最大5年間延長可能	1/2/3年単位で物損故障も保証
2,200～6,600円	月額980円発生する月額制	無料	6,598円～本体価格18%	製品価格の5～15％
購入時のみ加入可能	購入前から加入可能	最初から適用	PCのみ適用可能	PCパーツ・周辺機器に適用可能

保証内容	特徴
データ復旧安心サービス	加入中はデータ復旧無償 2,200～6,600円 購入時のみ加入可能
セーフティサービス	加入中は物損故障も保証＋α 月額980円発生する月額制 購入前から加入可能
通常保証	1年間の自然故障を保証 無料 最初から適用
延長保証	保証期間を最大5年間延長可能 6,598円～本体価格18% PCのみ適用可能
安心ワイド保証プラス	1/2/3年単位で物損故障も保証 製品価格の5～15％ PCパーツ・周辺機器に適用可能

「通常保証」「延長保証」「安心ワイド保証プラス」は、PC本体もしくはパーツ・周辺機器の故障を最大5年間まで保証する制度ですが、データ故障時には費用がかかります。

一方で「データ復旧安心サービス」はPCのデータを期間内であれば無償でデータを復旧する制度で、1度支払いを済ませれば追加料金なしでデータ復旧を依頼できますよ。

例えばPC本体に飲み物をこぼして故障させても、「データ復旧安心サービス」に加入していればデータを無償で修復してくれるわけです。

なお、セーフティサービスと延長保証の詳細は以下記事にて解説しているのでご覧ください。

AOSデータ社の信頼性＆データ復旧成功率

実はデータ復旧自体はドスパラではなく「AOSデータ株式会社（現AIデータ株式会社）」が行っています。

こちらの会社はデータに関する技術が高く評価されており、実売データを集計した「BCNランキング」にて表彰される「BCN AWARD」にて連続受賞するほどの実力を持ちます。

AOSデータ社は2025年2月1日付で「AIデータ株式会社」に商号が変更されました。

また、本会社のデータ復旧サービスは、Lenovo/VAIO/au/Yahoo！JAPANなど目にする機会の多い会社と業務提携していることからも、高い信頼性があるといえるでしょう。

データ復旧安心サービスは必要？いらない？判断基準を記載する

まず結論から記載すると、ドスパラのデータ復旧安心サービスは「データ管理をしていない方にとって必要」といえます。

一方で普段からデータのバックアップを二重に取っている方や、消えて困るデータがない場合は必要ないといえるでしょう。

「必要」と考えるユーザーの声とその理由

復旧費用が高額 → 数千円で保険になる

ドスパラ公式サイトでは料金の目安として作業料のみで13,800～150,000円、総額18,800～165,000円かかると記載されています。

実際の修理例も記載されていますが、いずれも130,000～200,000円台とPC1台購入できるレベルの費用が発生していました。

この費用がサービスに加入していると1回の修理代金2,200円以下となるので「必要」ということですね。

バックアップの習慣がない or 面倒

PCに慣れていない方や、少々面倒くさがりの方はそもそもデータバックアップの習慣がありません。

まずはバックアップ用の外付けSSDやクラウドサービスを探すところから始まるため、最初のハードルが高くなりがちなのも要因のひとつでしょう。

バックアップの必要性は理解しつつも結局対策しないので、結果として「あると便利」「いざってときに困るから必要」という声になるようです。

初心者だからこそ「万が一」に備えたい

PC初心者の方はPCに慣れていないので、外付けSSDを買おうがクラウドサービスを利用しようが、常に不安が付きまとう可能性があります。

「本当に大丈夫なのか」「自分のやり方が間違っていたらどうしよう」といった不安も考えられるでしょう。

そのため、いざというときはプロに任せられる本サービスが必要と感じているようです。

「いらない」と考えるユーザーの声とその理由

こまめにバックアップを取っている

日頃からデータのバックアップを取っている方は「いらない」と考えているようです。

実際、バックアップさえあればもしPC本体に何かあってもデータは保存できているので、わざわざデータ復旧させなくても問題ないでしょう。

重要なデータはクラウド保存している

SSDやHDDなど、外付け記憶媒体を使用していても、媒体自体が突然故障してしまっては意味がありません。

月額費用がかかるものの、大容量データと保存できるクラウドサービスを利用しているならデータ復旧安心サービスは必要ないといえます。

ゲーム用途中心で消えて困るデータがない

パソコン本体に特別重要な記録を残していない方は「いらない」といえます。

実際の評判・口コミはどう？信頼できる声を集めてみた

評判をXにて調べた結果、ドスパラデータ復旧安心サービスは「丁寧なサポートと無料対応に満足できる」との評価だといえます。

「バックアップを取っているから必要ない」という声がある一方で、「バックアップを失敗してデータが消えた」との声も。

加入して後悔したとの口コミが見当たらなかったため、総合的に見て現時点では評判・口コミは好評といえるでしょう。

加入して良かった人の体験談

修理が無料な上、データ復旧時に付属するHDD（約9,000円相当）は返却しなくて良いことなど、高評価な印象です。

高額な修理費用がかからないことも踏まえると、高評価となるのも納得です。

加入しなかった人の後悔 or 問題なし体験談

ネガティブな意見は少なく、データクラッシュした際にドスパラ復旧サービスで復旧できたら可能性があると、希望を見出している方がいました。

知恵袋で見られる意見まとめ

ちなみにYahoo！知恵袋で見られた意見をまとめると以下の通りでした。

壊れたらPC買換えかデータは復旧できないものだと思って、大人しくバックアップを取っておくのが良いとのアドバイスがいくつか見られました。

加入していないと結局見積時にPC買い替え価格並みに高額請求となる可能性が高いため、悩んでいるかつ、バックアップも面倒/やりたくない方は加入しておくのがよさそうです。

結論｜ドスパラのデータ復旧安心サービスはこのような人におすすめ

加入をおすすめする人の特徴

結論、「PC初心者」「バックアップ取っていない人」「データを失いたくない人」は加入をおすすめします！

今バックアップを取っておらず、今後も「ちょっと面倒だな」「費用がかかるならやだな」と思っているなら、データを戻す術がないので加入は必要でしょう。

PC初心者の方はいつ「万が一」が起こるか分からない不安な気持ちを最大6,600円で解消できますよ。

加入を見送ってもOKな人の特徴

現段階でクラウド上にデータを保存している方は、新たにPCを購入しても加入する必要はないと思われます。

理由はクラウド上なら、個人でSSD/HDDにバックアップを取るよりもデータを失うリスクが低いからですね。

ただし、普段バックアップを取っていても操作ミスや通信障害により正しくバックアップを取れない可能性もあります。