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ドスパラの延長保証は必要?評判等に関してまとめてみた

ドスパラのPC保証って必要なのかな…?

ドスパラでPCやPCパーツなどを購入する際、保証をつけるべきか否か迷ったことがあるかと思います。

もしかしたら「ドスパラ保証の評判を一旦調べてから決めよう」と、こちらの記事に辿り着いた方もいるかもしれません。

結論、ドスパラの保証は、初めてゲーミングPCを購入する人なら必須レベル。

2代目以降の購入であれば、進化した現在のドスパラの保証内容を確認してから判断するべき。となります。

目次

ドスパラ保証とは

引用:ドスパラ保証一覧【ドスパラ公式】

ドスパラでは購入したPCやPCパーツが故障した時のために、保証プランが用意されています。

あっ!前よりも項目が増えてるね!

過去の保証規約現在の規約を比べると保証区分が増えており、ゲーミングPC需要の高まりを感じます。

これなら今まで以上に安心してPCを購入することができますね。

パソコン組み立て代行サービス規約まであって…時代を感じる

この保証プランは、無料でついてくる通常保証任意で加入できるオプショナル保証の2つに分かれるため、まずはこれらの違いから解説していきましょう。

通常保証

ドスパラ内における通常保証とは、ドスパラで購入した商品全てに無料でついてくる保証のことを指します。

自身で保証に加入する必要がなく、またお金を余分に払う必要もありません。

この通常保証は、A,B,C….と保証区分によってレベルが分かれており、下記表の通り各レベルに沿って保証内容が大きく変わってきます。

引用:ドスパラ通常保証に関して【ドスパラ公式】

例えば保証区分が『A』に指定されている商品だと、初期不良期間(お買い上げ日から1週間、商品発送の場合は到着後1週間)以内の保証となっています。

つまり初期不良期間を過ぎた場合だと、何か商品に異常が起きても自身で解決するしかありません。

大事に扱っても、壊れるときは壊れるんだよね…

一方で、保証区分『O』に指定されている商品は、メーカーが存続する限り永久に保証期間が続きます。

通常保証の保証区分の確認方法

こちらの保証区分に関しては、レシート及び納品書に記載されています。

保証区分を購入前に事前確認する方法は存在しません。

引用:持ち込み保証期間に関して【ドスパラ公式】

一方で、持ち込み修理保証期間であれば、各商品の「製品仕様の詳細を見る」項目から、下記画像の通り確認することができます。

この持ち込み修理保証期間保証区分における保証期間は同じであることが多い為、参考になるかと思われます。

通常保証の保証区分を確認してみる【ドスパラ公式】>>>

オプショナル保証

引用:オプショナル保証【ドスパラ公式】

次に、オプショナル保証をみていきましょう。

先ほどの無条件かつ無料でついてくる通常保証とは打って変わって、こちらのオプショナル保証は任意かつ有料で利用することができます。

そのため、今回の記事のテーマである「ドスパラ保証は必要かどうか?」といった問いに該当する保証は、こちらのオプショナル保証を指しています。

このオプショナル保証は大きく分けて、

  • 延長保証
  • セーフティサービス
  • 安心ワイド保証プラス

上記3つに分かれます。

延長保証

持ち込み修理保証の期間を延長することができるのが、「延長保証」と呼ばれるサービスです。

最長5年間に延長可能であり、保証期間が長くなるにつれて保証料金も高くなっていきます。

・2年延長保証 PC本体構成109,998円以下 保証料 6,598円
110,000円以上 PC価格の6%
・3年延長保証 PC本体構成109,998円以下 保証料 10,998円
110,000円以上 PC価格の10%
・4年延長保証 PC本体構成109,998円以下 保証料 14,298円
110,000円以上 PC価格の13%
・5年延長保証 PC本体構成109,998円以下 保証料 19,798円
110,000円以上 PC価格の18%

仮に本体構成が11万円のPCの場合はこんな感じ!

2年間延長保証・・・110,000+6,600(6%)=116,600円(税込)

3年間延長保証・・・110,000+11,000(10%)=121,000円(税込)


4年間延長保証・・・110,000+14,300(13%)=124,300円(税込)


5年間延長保証・・・110,000+19,800(18%)=129,800円(税込)

セーフティーサービス

一般的に、ドスパラの保証といえばこのセーフティーサービスのことを指すかと思われます。

なんとこちらのセーフティーサービス、2023年4月に内容が大幅リニューアルされておりまして、今まで以上のお得サービスとなっております。

この月々980円で利用可能なプランが、なんと初月無料で利用できちゃうんです。

通常保証の対象とならない、過失故障も無料で修理してくれることに加え、セーフティーサービスモデルと呼ばれるPCを購入時に加入すると、大幅値引き等の特典が付いてくることが特徴的ですね。

安心も値引きも付いてくるなんて、とんでもなくお得!

アフターサポートも充実しているので、初めてドスパラでPCを購入する人は付けておくべき保証だと思われます。

詳しい内容は後述いたしますが、買取金額UP特別優待割引モデルの購入豪華イベントへの招待権まで提供される保証は、他のBTOメーカーと比べてもなかなか珍しい内容となっています。

セーフティーサービス紹介ページを確認してみる【ドスパラ公式】>>>

ここがPOINT!
  • 保証内容がシンプルで分かりやすい
  • 会員Noに紐づいており、同一の会員Noで購入の場合、全てのPCにサービス適用可能
  • 今後購入するモニターPCパーツも自動で1年間の物損保証がついてくる
  • 保証期間が切れてしまった後の有償修理の際にも作業工賃が最大3万円引き
  • PC買い替え時、買取価格10%アップ&1万円増額
  • 毎月、加入会員様に抽選で当たる優待特典あり(サービス加入期間が長いほど特別優待当選確率アップ!)

安心ワイド保証プラス

購入した商品の税込販売価格5%で1年間加入できる、お金で買える安心プランです。

場合によってはセーフティーサービスよりも価格が安くなることもある為、料金を計算した上でどちらにするか決めましょう。

オプショナル保証の詳細を確認してみる【ドスパラ公式】>>>

ドスパラ保証の評判は良い?

上記記載の通り、様々な保証プランが展開されているドスパラ保証ですが、評判は良いのでしょうか?

Twitterで「ドスパラ 保証」で調べた結果、好意的な意見が多く見られました。

「ドスパラ保証に入っておけば良かった」と後悔する声もちらほら。

https://twitter.com/kubota_hiro/status/1118168875130949632?s=20&t=hgztLgkWO02TF-N7wXqZUg

相性問題…サイズや規格が違っていたのかな?

相性」だけは、いざ買ってみないと分からない事も多いんだよね。

ではなぜドスパラ保証の評判は良いのでしょうか。

ここでは、ドスパラ保証=「セーフティーサービス」と仮定して、考えられる要因を記載していきます。

セーフティーサービス保証の内容がわかりやすい

ドスパラのセーフティーサービスは、保証内容がとてもわかりやすいです。

実際に特設ページを見たらわかるかと思いますが、数多くの保証が展開されているにも関わらず、シンプルにぎゅっと説明されています。

自身でPCに飲み物をこぼしてしまった場合や、ノートPCを落として破損させてしまった場合でも、保証期間内なら全て無料で修理してくれるんですね。

他BTOショップに比べて、保証内容が非常に見やすくわかりやすいので、こういった部分も満足度に繋がっているのだと思います。

ドスパラ保証は解約料金がかからない

ドスパラの保証(セーフティーサービス)は、不要だと感じた場合はいつでも途中解約することができます。その際の解約金もかからない為、こういった手軽さも人気の秘訣となっています。

BTOショップに限らずですが、こういった月額保証は契約開始から12ヶ月経過しないと解約できないなどといった縛りがあることが多いので、非常に嬉しいポイントです。

※セーフティサービスモデルは契約13ヶ月後から解約可能です!

初月加入料金が無料+PCの送料も無料になる

さらにこちらのセーフティーサービス保証は、初月加入料金が無料となっています。

通常保証ではPC到着から1週間以内出ないと無料で修理してくれませんが、加入済みですと到着1週間〜1ヶ月の間は完全無料で修理してくれる仕様となっています。

忙しいとなかなかPC開封できなかったりするから、超便利!

また、保証に加入することでPC発送時の送料も無料になるといった特典も存在します。

基本的にPCは重く大きい為、送料もその分高くなりがちです。

デスクトップPCで、3,300円ほどが平均送料額だと言われているので、この料金が無料になるのは非常に嬉しい特典だと思われます。

プラン加入者限定優待によるお楽しみイベント!

個人的にこれも相当アツい理由(特典)です。

なんと月額プランを登録することで、加入者限定のライブやイベント、限定グッズ購入権の案内が届くのです。

過去には有名アーティストのライブや豪華イベントの特別チケットプレゼント、加入者だけが購入できる限定グッズ購入権などが開催されていました。

セーフティーサービス会員限定の先行販売、また特別価格販売なども行われているようです。

極めつけはこちら。

とんでもなくおしゃれな本格イタリアンレストランバルコーネ シブヤ

(…ここでゲーミングプレイをするの?

いえいえ、しっかりお食事できますのでご安心を。

ラグジュアリー&エキゾチックな当レストランの夜景きらめくテラス席で、特別なディナータイムを楽しめるプランにご招待という内容となっています。

その他にも株式会社サードウェーブ、ドスパラが協賛・共催している各種イベントなどの招待もあるとのことですので、安心保証でPCを守りつつお得な情報が来るのを待ちましょう。

ここがPOINT!

ドスパラからの特別優待を余すことなく味わいたい方は、ドスパラアプリをスマホにインストールして通知オンにしておきましょう。推しアーティストライブ来ないかなぁ…!

修理中に代替機を貸してもらえる

以前までは最高品質のプランに入らなければ、利用できなかった

以前までは月々1,980円出さなければ利用できなかった、修理中の代替機貸し出しですが、現在は月980円で利用可能となっています。

PCの故障というものは、ある日突然やってきます。加えて、PCの修理期間は1週間〜2週間かかることが多いです。

ブルスク・再起動ループなど、地獄の苦しみが盛り沢山。。。

その間やりたいことがあってもできないもどかしさを、防ぐことができるのは嬉しい限りですね。

ドスパラ保証特設ページを確認する>>

ドスパラ保証は必要か

上記にて「多数のメリットが評判の良さに繋がっている」と記載していきましたが、結局のところドスパラ保証への加入は必要なのでしょうか?

こちらは人によって変わってくるかと思いますが、個人的にはドスパラ保証は必要だと感じております。

理由としては、上記で挙げたセーフティーサービスのメリットに加え、以下要因も加わってくる為です。

PCは高価なものである

そもそもPCは、今も昔も非常に高価なものです。最近の人気ゲーミングPCの価格相場は、平均15万円付近となっており、APEXやFortniteなどの人気ゲームを快適にプレイしようものなら、更にお金がかかってきます。

僕も初期投資に15万円掛かった…

性能や周辺機器もこだわると30万越えるぞ。(真顔)

そんな高価なPCを、保証なしで購入しようとするのは非常にリスクの高い行為です。

一般的に何かが壊れた際の修理費というものは、修理にかかる工数パーツの値段によって変わってきます。PCは複雑な設計でできているが故、修理費も高い傾向にあるんですね。

単純な設計かつ、パーツが安い商品に保証を付けないのは同意できますが、複雑設計かつ、パーツ価格も高いPCに保証を付けないのはあまりおすすめしません。

また、最近では半導体の価格が値上がりしていることもあり、PCパーツの価格も上がっています。当然、それに比例し修理費も値上がりしているようです。

PC・ゲーミングPC界隈は、世界情勢の影響を割と受けやすいジャンル!

BTOPCは精密器械ゆえにアタリとハズレの差が大きい

BTOはそのカスタマイズ性の高さゆえに、故障しやすいPCと故障しにくいPCが存在します。

これはドスパラだから壊れやすい、といった話ではなく、BTOPCといった商品自体によるものです。

そもそもPC自体が精密器械ゆえに、多少のボタンの掛け違いで壊れやすい要素を含んでいる商品の一つでもあります。

そのため、自身が購入したPCが、「壊れやすいか壊れにくいか」に関しては、完全に運の要素が絡んでくるとしか言いようがないんですね。

一年前に購入した新品PCはすぐ壊れたよね。

5〜7年前の中古型落ち化石PCは現役という不思議。

ドスパラには前述した通常保証がデフォルトで付いてきますが、保証区分が『A』の場合、初期不良期間である「商品到着〜1週間」しか無料で治してもらえません。

PCが故障する際は、必ずしも初期不良期間の中で、という訳でもないので、安心を買うといった観点でも保証の必要性を感じます。

『各BTOメーカーのPCの品質や故障頻度ってどうなんですか?』 の クチコミ掲示板

ちなみに筆者は、過去ドスパラセーフティーサービスに加入しておりました。

現在は購入から3年経った為、解約済みですが、次回ドスパラでPCを購入する際も保証は付けておこうと考えています。

セーフティーサービスアップグレードの内容詳細を確認する【ドスパラ公式】>>>

今回の総まとめ

・ゲーミング初心者なら保証を付けて安心を買おう!

・ゲーミング中級者も、高額パーツ導入を検討してるならぜひ加入を!

・上級者は、特典や付加価値目当てで加入するのもあり。

・980円で安心を買えるなら、ほぼ全人類にオススメの神サービスである。(結論)

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