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【解決策】STORMでクレジットカードが使えない時に見て欲しい内容

STORM(ストーム)でPC購入を検討している人にとって、クレジットカードエラーは深刻な問題です。

カード決済がスムーズに進まないと、STORMでの買い物だけでなく日常的なショッピングやサービス利用もストレスになってしまいます。

このガイド記事では、STORM(ストーム)でクレジットカードエラーが発生した際の解決策を詳しくご紹介します。

目次

Stormでクレジットカードエラーが出た時は「問い合わせ」を

クレジットカードが使えない場合、私たちに出来ることは「とにかくstorm公式サポートセンターや使用したクレジットカード会社に問い合わせる」ことです。

あと出来るのは祈ることくらい…

こうならないためにも、ページ下部の「stormカード決済をスムーズにするためにやるべきこと」を併せてご確認ください。

またstormで利用可能なクレジットカード会社へのお問い合わせは下記リンクから移動できます。

クレジットカードが使えない原因とは

stormでクレジットカードが使えない原因は下記の理由が該当します。

  • 不正利用検知によるクレジットカード利用制限
  • クレジットカード会社による支払い拒否
  • クレジットカード情報の誤入力 
  • storm(ストーム)側の問題 など

クレジットカード会社のエラーやショッピングサイト側のシステムエラーもあるようですが、ごく稀の話です。

つまり、原因の大部分は購入者(ユーザー)側の問題であるため、まずはご自身のカード状況から疑ってみるのがセオリーとなります。

stormはクレジットカード決済時に「オリコペイメント(セキュリティー機能装備決済専用サイト)」を通じての支払い、ご注文、申し込みを導入しているので安心してショッピングができます!

Stormでクレジットカードエラーを解決する最速方法

この項目は1枚のクレジットカードに拘らない方法を記載しているため、根本的なエラーを解消する方法ではないことをご理解ください。

具体的な対処法に関してはページ中段の「クレジットカードエラーの対処方法」を参考にしてください。

別のクレジットカードを利用する

現在stormではJCB、AMEX、Master、VISA、Orico提携クレジットカードを利用可能です。

今持っているカードの問題を解決して支払いたいんだ!という方は次項目以降の方法を試すことになりますが、手っ取り早い方法なので覚えておくと良いかも知れません。

カードは複数持たない主義!VISA一択です!

stormでのお買い物以外でも、日常ではmasterカードしか使えないお店などもあったりするので、複数銘柄のカードを持つことでストレスフリーなカードショッピングができるでしょう。

クレジットカード以外の支払い方法を利用する

問題解決になってないじゃんと思うかも知れませんが、カード払い以外の支払い方法を用意することのメリットをまとめてみました。

  • セキュリティとプライバシーの向上
  • 手数料の削減
  • 信用スコアへの影響を避ける
  • 支払いの柔軟性 など

ざっと挙げてみましたが、例えばPayPalなどのサービスはクレジットカード情報を直接提供せずに支払いができるため、純粋にセキュリティが高まります。

storm webショップで利用可能なクレジットカード会社や、分割払いに関する情報は以前まとめた記事を参考にしてくださいね。

別のサイトでの購入を検討する

Screenshot

楽天市場店などでもstorm製ゲーミングPCが購入できることをご存知でしょうか。

品揃えに関しては公式Webサイトとラインナップが異なりますが、スペックやパーツ構成が同程度で外観も良い筐体があればこちらで購入するのもアリです。

何と言ってもそのサイトの独自ポイントが貯まる・使えるので、公式オンラインショップでクレジットカードが使えない場合の奥の手として覚えておきましょう。

なぜstorm商品が他のネットショップで買えるの?

公式サポートセンターからのご回答がこちら

ストーム様、ご回答ありがとうございました!!

クレジットカードエラーの対処方法

STORM(ストーム)のカスタマーサポートへの連絡

困ったらまずはstormの公式サイトよりお問い合わせをするのがおすすめです。具体的な手順はこんな感じ。

STEP
公式サイトトップページの「お問い合わせ」をクリック
STEP
CONTACT(お問い合わせ)ページに必要事項を記入
STEP
質問内容を確認し、送信するをクリック

以上でお問い合わせフォームへの質問送信が完了します。

このあとは公式からの返信メールを待つのですが、土日はサポートセンターがお休みですので、休日にお問い合わせを行った場合は月曜日や翌営業日以降の対応となります。

info@stormst.comからのご回答
POINT!

お問い合わせは info@stormst.com から直接メールすることでも可能です。

公式サイトの質問フォームと比べ、どちらが良いかなど優劣は無いみたいなので、好みで選びましょう。

カード会社のサポートセンターに問い合わせる

カードのブロック解除や再発行手続きに関しても、問い合わせることで解除手続きを行えますし、有効期限切れや不正利用の疑いがある場合、新しいカードの発行手続きもサポートしてくれます。

カードが不正利用されている可能性がある場合も、サポートセンターに問い合わせることで早期に対処できるのでカードの盗難や不正利用を疑った場合、すぐに連絡(通報)しましょう。

お手持ちのクレジットカードカスタマーサポートページを確認する>>

エラー解消のための基本的なチェックリスト

とはいっても面倒くさがりな人はどうすれば…?

私を含め、そんな人に向けた簡単なチェックリストを作ってみましたので、お手隙の際に読み返したり思い出してみてください。

  • 利用限度額を超えていないか
  • 暗証番号(セキュリティーコード)の入力ミスをしてないか
  • カードの有効期限が切れていないか
  • 確実に引き落とされたか、支払いが完了しているか確認したか
  • カード会社に不正利用を疑われてないか

これらのチェックリストを定期的に確認して、クレジットカードトラブルとは無縁のショッピングを楽しみたいものです。

stormカード決済をスムーズにするためにやるべきこと

カード情報をしっかり管理しておく

著者のVISAカードアプリ。無駄遣いが把握できて便利!

普段からカードのステータスを把握しておくことで、不測の事態に対する迅速な対応や、根本の原因を早期に突き止めることができます。

各カード会社から専用アプリなどがリリースされておりますし、アプリから直接お問い合わせチャットなども出来ますので便利です。

ご自身のカード利用状況を把握することがトラブル回避のコツとも言えますので、こまめにチェックする癖をつけたいところです。

利用限度額の確認をしておく

引用:Orico公式サイト

パソコンは高額商品ですので、クレジットカードの利用限度額を超える可能性があります。

その場合はカード会社に連絡して限度額上限を増やしてもらうのですが、そうしている間にPC購入が面倒くさくなったり、品切れになってしまうことも少なくありません。

限度額の確認はPC購入前に準備できる事ですので、忘れずにチェックしておきましょう。

よくある質問

クレジットカードが使えないときはどこに問い合わせたら良い?

急ぎの場合は電話相談がオススメ!

・電話番号:03-6272-6255

(午前)10:00〜11:50 (午後)12:50〜18:00(※平⽇のみ)

メールでのお問い合わせは24時間受け付けています。(※返信は平⽇)

エラーの際、個人情報は漏洩したり誤入金はない?

そんな簡単に漏洩しては信用がなくなるため、心配ありません。

Oricoペイメントってなに??

stormでは「オリコペイメント」と呼ばれる高セキュリティーサイトを用意してくれているため、カードの不正利用や個人情報の流出を防ぎ安心してショッピングが楽しめます。

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