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ツクモはPCの発送が遅い?発送日の確認方法と合わせて徹底解説

早速ですが、ツクモのPC発送が遅いと感じていませんか?

または、発送状況をどう確認すれば良いか分からない方もいらっしゃるかと思います。

この記事では、ツクモの発送日の確認方法や配送速度についてまとめてみました。

目次

結論:ツクモのPC発送速度は「速くない」

今すぐ発送日時を確認したい場合は「発送日の確認方法についてから、公式サイトへ質問を投げ掛けたい場合は「お問い合わせ先」からご確認ください。

結論として、ツクモのPCの配送は「あまり速くない」と言えます。

その理由となるのが、他社との発送期間の比較表です。

メーカー発送期間
(どのメーカーも即納モデルは1日出荷)
ツクモ3〜5日ほど
マウスコンピューター3~4日ほど
※人気のゲーミングPCは決済日から約23営業日
パソコン工房3~4日ほど
ドスパラ2〜3日ほど
FRONTIER10〜2週間ほど

ツクモに関しては他社より価格設定が低い事があるので、コスパ重視の方はぜひ候補に入れてほしいメーカーではありますが、納品に関しては他社よりやや遅いという印象です。

ツクモオリジナルブランド「eX.computer」は1日出荷なんだけどね…

それらは「完成品」なので、即納出来ちゃうのです!

ツクモ公式サイトでPCラインナップをチェックする!>>

ツクモPC発送日の確認方法

STEP
ツクモ公式サイトより好みのジャンルを選択
STEP
商品ページの「カスタマイズ・お見積もり」を選択
STEP
ページ下部の「納期目安」を確認する

以上が発送日の確認方法です。

購入前カスタマイズで、モリモリにアップグレードを施した場合も納期の延長はありませんでしたので、お財布と相談して可能な限りカスタムするのも良きです。

また公式サイト上部の「配送について」より、お住まいの地域から大まかな配送日時をチェックすることもできます。

地域(国内に限る)発送までの所要日数
東北地方(青森県、岩手県、秋田県、宮城県、山形県、福島県)
関東地方(茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県)
中部地方(新潟県、山梨県、長野県、静岡県、)
各モデルの表示営業日と同じ
表示営業日と同じ、表示営業日 +2 日 以上に記載されている以外の地域表示営業日 +1 日
沖縄(または離島にお住まいの方)3日以上
休業日を挟む(土日祝日)場合所要日数に+(休業日の日数分)日

前述した即納モデルは基本的に1日配送、それ以外のPCに関しては「大体3〜5日ほど」で購入者の住所に到着するようです。

また後述していますが、お支払い方法によっても納品日時が変動する事がありますので、詳しくは公式サイトをチェックするのがオススメです。

ツクモ公式サイトでお支払い方法を確認するには>>

配送速度に影響を与える要素

沖縄や離島などに住んでいる

沖縄・離島は+2日〜

沖縄・離島においては本土から遠く、物流が複雑になるという要素がありますので、離島への配送では船便が主に利用されます。

どうして航空便じゃなく船便を使うの?

なんといってもコスト効率が良く、船便は航空便や国際宅配便と比較して運賃が大幅に低いからですね。

リスクとしては航空便に比べて輸送時間が長く、悪天候や港湾のトラブルにより納期が遅れる可能性が高いことです。

休業日や大型連休、セール時に注文した

配送サービスの中には、週末や休業日を通常の輸送時間に含まないものがあり、これが配送遅延の一因となります。

また注文量の増加もポイントです。

休業日や大型連休中、そしてセール時は注文が急増することがありますので、その結果配送ネットワークが過負荷となり、配送が遅れることがあります。

ツクモさんのセールは本当に安くて良いんですよね…

POINT!

ツクモの配送業者は佐川急便を利用しています。

商品の配送に関しては玄関先まで、配送日や配送時間は「お届け時間帯のみ」指定が可能です。
(※お届け日、曜日指定はできないのでご注意ください。)
配送について詳細はこちらからご確認ください。

支払い方法によって配送速度が変動する

ご注文から契約成立までの日数は、お支払い方法によっても異なります。詳細は以下の表をご覧ください。

お支払い方法契約成立日
ツクモ各店で現金支払い支払い日
銀行振込
またはコンビニ決済
弊社が入金確認後
クレジットカードカード会社確認後、注文手続き完了時
ショッピング
クレジット
信販会社(ジャックス)審査完了後、契約・注文手続き完了時
売掛(法人営業窓口受付)弊社で取引口座開設後、専用注文書到着翌日(取引口座無しの場合は法人営業課へお問い合わせください)

ポイントとしては、ネットショップで22時以降のクレジット払い注文、銀行振込、コンビニ決済の入金は、翌営業日が契約成立日となる場合があります。

早く商品が欲しい場合は実店舗が良いの?

基本的にはそうなりますが、実店舗だと店舗の営業時間や在庫状況に依存するため、これらの要素も考慮する必要があります。

ツクモの分割払いで購入を検討している人は、過去にまとめた記事が分かりやすいのでぜひチェックしてみてくださいね。

ツクモの配送に関する口コミや評判

X(旧:ツイッター)での口コミ

ざっくりと拝見したところ、2020年以降より発送スピードが遅い旨の呟きが増えている印象を受けました。

それまではアマ○ンより早く届いたなんて声も多く、物流業界の大きな変化を感じます。

最近は遅いみたいだけど、他社が速すぎるなんて声も…

便利な言葉「モノによる。」

ネット上での評判

名無しさん

もう遅延発生しはじめてから一週間以上経ってるのに改善されてないとかおかしいやろ

名無しさん

ワイは今日5日目で発送メール来た

名無しさん

注文した直後に自動応答メールが来たっきり48時間以上音沙汰無し
注文集中で発送遅延してるみたいだけどなんか連絡欲しいわ

やっぱり遅いって書き込みが多いね…

近年に関しては、流行病や災害などで配送が滞る機会が増えたものと推測しますが、ネット上でも遅いと感じている書き込みが多い印象を受けます。

公式サイトにも記載されている通り、遅くとも最長5日で商品発送の旨の記載がありますので、それまで何も連絡が無くてユーザーが不安になった、という次第ですね。

「遅さ」の真相を確かめてみた結果

専用お問い合わせフォーム

ネットの書き込みって本当なのかな…?

公式サイトに問い合わせた結果、送信してからわずか10分ほどで返信が来ました。

ツクモのサポートはBTO業界で屈指の手厚さだと有名です!!

公式からのメール回答

このように、とんでもなく丁寧に回答いただきました。

結論として、「出荷されるまでは連絡が来ない」というのは事実であることが分かりました。

これは仕様ですので、注文から発送までの時間が空いてしまうのは致し方ありませんね。

著者がPCパーツを注文した時

自作PCパーツをツクモさんで購入した際、確かに数日間連絡が無かったなと感じました。

とはいえ他社に比べ数千円も安くゲット出来ましたので、コスパ重視、時間は気にしない方に向いている気がします。

よくある質問

PC発送遅延が起こった場合、どのように対応すればよいですか?

ツクモ公式サイトより連絡がきます。

不安な場合は公式サイトに配送状況を確認してみましょう。

ツクモのPC発送遅延は特定の商品や時期によりますか?

結果として即納モデルの方が遅延の影響を受けづらいですが、悪天候や災害時はどの商品も遅延が発生することを留意しましょう。

どこに連絡・相談すれば分かりません…

①:ご注文に関するお電話でのお問い合わせ

ツクモネットショップ 専用電話 050-5835-2502

受付時間:10:00~18:00(日・元日除く)

②:BTOパソコンのお問い合わせ(eX.computer / G-GEAR)

こちら(https://form.tsukumo.co.jp/bto_customer/)よりお問い合わせフォームに必要事項を記入してメール送信してください。(早ければ10分で回答がきます。)

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